Чат по заявке

По каждой заявке есть чат с рестораном — чтобы уточнить позиции, сроки или обсудить замену, не выходя из заявки.

Где чат

Откройте заявку во входящих — чат находится в карточке заявки. Переписка привязана к конкретной заявке, поэтому контекст всегда под рукой.

Когда писать

• Уточнить детали до того, как принять заявку.
• Согласовать замену позиций или сроки доставки.
• Ответить на замечания ресторана после выполнения.

Частые вопросы

Ресторан не отвечает. Сообщение сохранится в чате заявки; ресторан увидит его при следующем заходе и в уведомлениях.

Нужно обсудить другую заявку. Чат свой у каждой заявки — откройте нужную во входящих.