Чат с поставщиком

По каждой заявке есть чат с поставщиком — чтобы уточнить позиции, сроки или обсудить замену, не выходя из заявки.

Где чат

Откройте заявку в списке заявок — чат находится в её карточке. Переписка привязана к конкретной заявке, поэтому весь контекст рядом.

Когда писать

• Уточнить наличие или детали до того, как поставщик приступит.
• Согласовать замену позиций или дату доставки.
• Сообщить о замечаниях после получения заказа.

Частые вопросы

Поставщик не отвечает. Сообщение сохранится в чате заявки; поставщик увидит его при следующем заходе и в уведомлениях.

Нужно обсудить другую заявку. Чат свой у каждой заявки — откройте нужную в списке.